Strom:

Alle Kund:innen im Versorgungsgebiet der Netz Oberösterreich GmbH, dem Strom- und Gasnetzbetreiber der Energie AG, verfügen bereits über einen elektronischen Stromzähler (Smart Meter). Dieser übermittelt immer zum Jahreswechsel und zum Stichtag der Hauptabrechnung den aktuellen Zählerstand an den Netzbetreiber.

Bei noch nicht kommunizierenden Zählern können Sie den Strom-Zählerstand aber auch selbst ablesen und dem Netzbetreiber bekannt geben. Im Kundenportal der Netz Oberösterreich gibt es dazu ein eigenes Meldeformular. Bitte registrieren Sie sich rechtzeitig, damit Sie die 2-stufige Anmeldung zeitgerecht abschließen können.

Gas:

Es kommt zu keiner manuellen Zähler-Ablesung. Im Normalfall wird der Verbrauch zum Jahresende rechnerisch nach den Vorgaben der Regulierungsbehörde ermittelt. Dieses Modell ist seit Jahren im Einsatz und ist mittlerweile sehr exakt, sodass es im Normalfall zu keinen Fehlern kommt.

Sie können den Gas-Zählerstand aber auch selbst ablesen und dem Netzbetreiber bekannt geben.

Im Kundenportal der Netz Oberösterreich gibt es dazu ein eigenes Meldeformular. Bitte registrieren Sie sich rechtzeitig, damit Sie die 2-stufige Anmeldung zeitgerecht abschließen können.

Anmeldung zum Kundenportal der Netz Oberösterreich

Sie erreichen das Kundenportal der Netz Oberösterreich unter https://eservice.netzooe.at.

Sie brauchen für die Registrierung folgende Daten:

die Kundennummer des Netzbetreibers (siehe Netzzugangsvertrag),
die Zählpunktnummer (dabei handelt es sich um eine 33-stellige Nummer, beginnend mit "AT...". Sie finden diese auf Ihrer Jahresstromrechnung auf der 3. Seite oder im E-Portal unter dem Punkt Verträge. Zusätzlich ist der Zählpunkt auch auf folgenden unserer Schreiben zu finden: Liefer- und Vertragsbestätigung, Anmeldung, Willkommensmail),
die am Stromzähler aufgedruckte Inventarnummer des Zählers und
eine gültige E-Mail-Adresse.